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“佳丽热线”升级为“安心护HER”,给女性乘客提供更安心的服务

2023-03-17 10:56来源:未知 频道:财经头条 阅读:
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记者获悉,在“3·15国际消费者权益日”来临之际,强生出租升级了“佳丽热线”,给女性乘客提供更安心的服务。

针对女性群体夜间出行安全问题,早在2019年3月,强生出租便推出了沪上首个女性深夜叫车电话佳丽热线62581111,受到女性朋友的青睐。“以前晚上在单位加班,父母总会不停地发微信给我,让我注意安全。自从有了‘佳丽热线’,哪怕回家再晚,父母都不再担心了。”在陆家嘴工作的赵小姐颇有感触地说。据统计,截至目前,该热线已服务了约2.2万名女性乘客。

为了让女性朋友夜间出行更安心,日前,强生出租对服务进行了升级,将产品名称变更为“安心护HER”,除了为23:00至凌晨2:00之间拨打佳丽热线的单身女性优先调派车辆提供服务,并全程保障单身女性夜间用车安全之外,还对承运驾驶员进行优中选优,遴选核心优秀驾驶员,包括高星级、党员先进、女性驾驶员提供服务。后续,“安心护HER”还将增加提前24小时预约的功能。

据悉,从3月9日至3月13日,强生交通诚邀市民乘客以线上互动形式,参与填写满意度调查问卷。根据市民乘客点评结果及普遍需求,强生交通将在原有“安心送学”“佳丽热线”特色服务基础上,进一步完善产品架构体系,扩大服务内容,履行服务承诺,优化出行体验。

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