“快递入户难”怎么办?“楼事楼议”给答案
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96个楼栋,1.1万余户居民,总建筑面积153万余平方米……苏州河畔的中远两湾城,是上海内环线以内最大的住宅小区。
为将中远两湾城打造成为上海超大型城市党建引领社区治理的范本,近年来,在宜川路街道的指导下,中远三委正积极开展“美好社区 先锋行动”项目,深入推进“靠谱”成片换梯工程,结合快递不入户导致的困境,依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,运用“治联体”赋能网格治理,积极发挥“第二梯队”的“智囊团”作用,有条不紊地推进“规范快递入户 共建美丽楼组”的实事项目。
快递入户难末端困境催生“新需求”
原本由楼内居民自掏腰包添置,承载了疫情期间安全与便捷初衷的快递架。在疫情结束的当下,却成了一把“双刃剑”,也由此发生了如快递不规范堆积、快递不按时领取、电梯材料与快递堆放同一空间影响居民出行安全等问题。
因此,对于“快递是否入户”“快递架是否撤除”的末端困境,不同居民产生出了不同的诉求。
楼事楼议第二梯队争当“智囊团”
在开展了组织生活会进行意见征询后,中远两湾城第三居民区党总支当即牵头,结合各位党员提出的意见建议,制定了规范辖区29个楼栋快递入户的操作方案,并依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,发动中远三委联合楼组长、业主代表、楼组党员骨干、物业等,对辖区各楼栋进行了“快递是否入户”“快递架是否撤除”的民意征询。
对征询过程中业主们提出的如:“出差时快递怎么办?”等问题,楼内的支部书记、二梯队党员等志愿者当即站出来表态:“如果出差,就在群里喊一下,我们邻居会帮你暂时收一下快递”。
在这期间,类似的例子不胜枚举,也体现出了宜川路街道以“全域网格化党建引领基层治理”模式,通过“支部建在网格上、党员融在网格里、要素聚在网格内”推动基层党建和社区治理“双网”融合,切实解决了老百姓的后顾之忧。与此同时,也进一步强化了二梯队骨干为人民服务的理念,营造了楼内和谐共存的氛围。
多方协作实事项目跑出“加速度”
这场由中远三委发起的,历时三个月的征询成果显著。截至目前,居民区内已有22个楼栋赞成快递入户,18个楼栋赞成撤除快递架。
有了先期的成功经验后,“规范快递入户 共建美丽楼组”的实事项目也在有条不紊地推进中。目前,已根据居民意见,对完成征询的楼栋实施了快递送上门、撤除快递架等操作。同时,联合物业、快递公司进行快递投送的日常完善工作也在稳步推进。
“双楼组长”和二梯队骨干也自发成立了巡逻小组,定期进行巡逻并及时反馈相关情况。同时,居民区党总支联合物业公司,组建周边快递企业微信联络群,由物业公司重点对因快递从业人员不入户导致楼组大堂快件堆积等现象加强巡逻,并在群内及时予以提醒、要求其进行纠正。
多维赋能党建引领治理“新路径”
人民城市人民建,人民城市为人民。在接下来的工作中,中远三委将继续依托党建特色品牌“楼事楼议-小型业主会”,以居民需求为导向,以协商共治为理念,注重运用“治联体”赋能网格治理,积极创建党建示范楼组,为“红色引擎”增加动能,同时积极发挥“第二梯队”的“智囊团”作用,提升社区治理效能和居民参与度,进一步深化、做亮“一队一特”,助力“美好社区 先锋行动”,探索特大型社区网格治理新路径。