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为夯实营商环境建设根基，畅通劳动维权服务“最后一公里”，我市聚焦“人找服务便捷、服务找人精准”目标，联合共建了便捷基层劳动关系公共服务平台，通过打造“劳动者维权服务地图”、创新劳动维权机制等措施畅通劳动者维权“快车道”，为全面推动新时代和谐劳动关系高质量发展提供支撑。目前，已建维权服务站点226处。

据悉，该平台是上饶将各网点地址及服务信息进行整合，通过数字化打造主城区“劳动者维权服务地图”，劳动者可根据需求，精准找点，就近获取包括维权、找工作、学技能、问政策等诸多服务，实现了“一图了解、一点便知”。

为进一步提升劳动维权工作响应和处置效率，我市依托“E呼即办”联合指挥中心，建立了劳动维权响应机制，由11名专职咨询员24小时接听群众来访来电、12小时内核处办结。同时，还开展行业集体协商邀约行动，指导新就业形态企业和劳动者共同签订“1+3”集体合同（行业集体合同、工资专项集体合同、劳动安全卫生专项集体合同和女职工劳动保护专项集体合同），确保“企业用工规范、劳动者求职有保障”。

此外，为充分发挥劳动关系三方协调机制作用，我市联合法院、检察、公安、总工会等9部门搭建市劳动争议一站式调处平台，畅通访调裁诉衔接，打造“一站式”受理，实现劳动维权争议“一窗受理、一站调处”。

（鄢俊琪 陈丹阳）

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