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“嗲额，嗲额，真的老清爽额！就连厨房间不起眼的地漏都很干净！”“看到这里的养老环境，我的养老目标也有了！”目睹敬老院整洁优美的生活环境，功能齐全的场所设施，老人们丰富多彩的文娱生活，参观者们忍不住发出了由衷的赞叹。为让更多社会公众知晓、了解养老服务机构的建设、服务以及日常运作情况，在今年普陀区“政府开放月”系列活动期间，一支由普陀各界居民群众组成的参观团队，走进了普陀区甘泉宏利敬老院，他们在这里全方位、多角度了解养老新模式、体验养老新生活，也从侧面了解了普陀养老服务事业的发展成就。

座谈会上，大家就养老话题畅所欲言

医养结合：开辟新赛道让养老更安心

日前，这支参观团队来到了座落于新村路349弄38-40号的普陀区甘泉宏利敬老院，他们将在这里全方位、多角度了解养老服务的发展情况。

近年来，普陀区甘泉宏利敬老院先后荣获“上海市4A级社会组织”“上海市拥军优属先进单位”“上海市行检行评重点项目达标示范单位”“普陀区文明单位”“普陀区优秀义工服务点”“养老机构服务日常监测获得优秀”“2020年度养老机构等级评定为三级”等称号。截至目前，这家敬老院入住老人96人。

参观住养老人生活区、户外休闲区

“一直以来，大家都对养老院有一些误解，认为这里环境不好，还不如在家里养老妥当。以前，我们院里有几位老人在入住前也有抵触情绪，但是当他们在这里实地了解情况后，思想观念很快发生了转变，都表示很愿意入住这里了……”

在工作人员的引导下，参观人员走访了住养老人生活区、户外休闲区、多功能厅以及认知症专区。整洁清爽的环境、经常更新的设施、分类摆放的洗衣房、干净卫生的厨房间……参观人员在参观后纷纷称赞，也对养老机构多了一份了解。

全方位、多角度了解祝愿老人的生活起居情况

走在户外的绿化步道上，欣赏着护理人员和住养老人共同栽种的水果蔬菜，踏入绿茵环绕的“天然氧吧”休憩地，参观者忍不住赞叹起来，直呼这里和他们想象中破败老旧的敬老院形象大相径庭：“这里好漂亮，跟我们想象中的敬老院真的不是一回事！”

得知今年宏利敬老院还将率先试点“互联网+医院”，实现老人不出机构就可与医院医生、家属三方线上见面，开展线上问诊的情况后，大家又一次发出了惊叹声。

特别看护：开设专区让认知障碍有保障

“如果有认知障碍的话，住在医院里不是更好吗？”在前往四楼生活区改造的认知症老人专区参观之前，有参观人员表达了自己的疑问。

随着工作人员打开专区的门，大家看到，在宽敞明亮的公共交流区内，有人正在专心摆弄着各式各样的益智积木，有人正拉着护理人员讲悄悄话……“欢迎大家到来！”一位老人用墙上的音乐玩具对参观者们表示欢迎。问起生活在这里感觉如何，老人表示，“王院长很好的！她花了很多心血，把我们大家都照顾得很好！”

在认知症老人专区参观

“保姆式的照顾，子女式的关心，就是我们一直努力的方向！”工作人员告诉参观者，这家敬老院的42名职工都经过专业培训，专业护理既保障了住养老人的日常生活和身心健康，也让老人时刻感受到居家般的舒适与亲人般的照顾。

丰富体验：自主文娱活动让养老更惬意

“再唱一首，再唱一首！”参观人员与住养老人们的歌声回荡在生活区的多功能厅里。

据工作人员介绍，住养在宏利敬老院的老人们每天上午都会聚集在多功能厅自发组织唱歌活动。在“文艺干部”的带领下，大家拿着歌词本，一起看着歌词放声歌唱他们喜欢的歌曲。午休后，老人们分成读报组、太极组、象棋组……在活动中感受“老有所养、老有所乐”的惬意时光。

丰富的文娱活动，让参观者也忍不住参与其中

在走访参观的最后，参观人员还针对养老院私人预约参观时间、入住要求、收费情况等老人普遍关注的热点问题进行了咨询。虽然参观活动很短暂，但大家都真切地感受到了浓浓的“家的氛围”。

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