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“老好了，以前有时在地下车库手机操作半天界面出不来，真是急人，如今做了信号覆盖，在车库也可以接打电话、扫码充电、用导航，解决我们老百姓急难愁盼问题，真是一项为民实事！”家住宝山区吴淞街道宝林春天苑的居民王先生称赞道。半年前，宝山曾有小区业委会主任收到多位居民反映，“车开进地下车库后，电话打着打着就断了，有急事被耽误了怎么办？”“我家购买了新能源车，地下车库没有信号，严重影响智能充电桩的使用。”物业方对此也充满担忧，“地下车库存在‘信号死角’，居民必须走到地面才能联系到我们，出现突发事件会影响小区管理和应急响应速度。”

从“地库失联”到“通讯自由”，宝山全力推进住宅小区地下车库通信信号覆盖工程。目前，已完成201个小区的施工，通过“小切口”改善“大民生”，宝山区也成为推进这项工作的“领跑者”。

上下联手，把路径探“准”

今年，上海将住宅小区地下停车库信号覆盖作为“为民办实事”项目。群众的所急所需，就是政府工作的所思所为。为了更好地在宝山推进这项工作，宝山区政府与上海电信、移动、联通、东方有线、铁塔公司等市级运营商签订战略合作框架协议，积极导入市级资源。区信息委会同运营商、房管局及街镇，共排摸出336个信号待覆盖的点位。在此基础上，根据百姓需求迫切度、施工条件成熟度等，确定优先施工的小区清单，每月排出计划表，进行挂图作战。

协同推进，把入口打“通”

部分居民担忧信号辐射会影响健康，施工开挖地面接到噪音影响投诉，信号覆盖设备产生的电费谁来支付……地下停车库信号覆盖工程实施过程中，也遇到一些新问题。为此，区信息委联合属地五大运营商党员先锋队，联动社区居委会、业务委、物业“三驾马车”，通过科普座谈会、共治议事、共排计划表等方式，驱动区域治理大循环和社区需求微循环的整合良性运转，及时协调解决现场困难点，消除居民的误解和顾虑，顺利打开小区大门。居民代表陆阿姨会后还主动向邻居宣传“我们小区安装使用的设备辐射量跟在户外收听收音机差不多，不会影响正常生活”，起到了良好的带动作用。运营商也同步入场文明有序施工，尽量减少对百姓生活的影响，赢得理解和支持。

紧贴需求，把全覆盖做“深”

随着智慧停车、智能充电桩等各类新场景新应用的出现和普及，老百姓对优化地下空间的通信服务质量和线上线下感知体验有了更高的要求。宝山紧贴社区居民需求，结合各个小区实际，量身定制“一小区一方案”，整合力量协同推动地下车库移动通信信号覆盖工程，并同步做好地上小区的移动信号覆盖，全面提高小区整体信号覆盖质量，推进通信信号从“有”到“优”，切实提升居民体验度。目前，宝山区已开工建设的小区达291个，淞南镇、吴淞街道、大场镇、张庙街道4个街镇已率先实现所有住宅小区地下车库信号的全覆盖。

今后在宝山，信号“满格”将会让社区居民再也不用担心走进地下车库的手机信号问题，方便居民的同时也保障社区安全管理，有效提升居民在数字时代幸福感和获得感。

（来源：上海宝山）

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