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2023年少儿住院互助基金线上集中参保接近尾声,还有这些要点须注意

2023-09-28 11:17来源:未知 频道:上海新闻 阅读:
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近日,申城市民陈先生遇到了一桩难事:他在线上为孩子参保本年度的少儿住院互助基金时,办理进度持续被卡在“待预审”一步。“这可怎么办呢?”陈先生颇为焦急。

今年,上海市少儿互助基金集中参保全面开放线上申办通道。自9月1日起,针对线上参保的条件、流程等注意事项,解放日报·上观新闻互动留言板陆续收到了多位市民咨询。为此,记者也联系了相关部门,对市民关注的问题回答如下。

问:目前,市民可以通过哪些平台完成上海市少儿住院互助基金的线上参保呢?

答:符合少儿住院互助基金参保条件的儿童家长,可在随申办APP、支付宝的随申办小程序中查找“上海市少儿住院互助基金参保缴费事项”,自助完成参保缴费。

问:要进行“集中参保”,参保人群是否要满足相应的条件呢?

答:是的,每年9月1日至9月30日为“集中参保”单事项上线使用时间。

各中小学校、托幼机构组织使用线上参保,并已上传符合参保条件人员名单的学生与儿童可在此期间参保;具有上海户籍或为《上海市居住证》达标准积分人员同住子女,且参保登记单位为户籍地或《上海市居住证》居住地所属社区卫生服务中心的0-2周岁散居儿童,也可在此期间参保。

此外,每年9月1日至次年8月31日为“出生0-2个月”单事项、每年10月1日至次年8月31日为“中途参保”单事项、每年10月1日至次年5月31日为“补缴”单事项开放使用时间,其所针对的人群也各不相同。

问:市民在完成网上申报后,如有遇到“审核不通过”或一直处于“待预审”的情况,可以采取怎样的操作?

答:如办件进度提示为“审核不通过”,可点开办理信息查看原因,主要包括以下几种情况:

第一,家长多次提交参保申请办件,已经存在通过审核待支付状态的办件。此时,请家长查找办件进度里已预审通过的办件,点击“去支付”完成缴费。

第二,家长未在预审通过的24小时内完成缴费,办件自动关闭。这种情况下,家长可以重新提交参保申请。

第三,读取到的办件库信息存在基本信息(姓名、身份证号等)的缺失,或者非享受参保费减免人员参保金额为0。此时,请家长重新提交办件申请参保。

第四,若为新生儿,读取到的办件库信息可能为新生儿申请参保时已超过出生2个月内的参保期限。此种情况下,请家长在下一学年9月份的集中参保期办理新学年参保。

如办件进度提示为“待预审”,为办件正在等待系统读取后自动审核。请家长耐心等待,关注审核通过的短信通知(包括被拦截的短信),如12小时后仍未收到短信,请到办件进度中查看。办件进度中,提示为“审核通过”状态的,点击下面“去支付”按钮,完成参保费支付。如需查询参保情况,可在支付成功后,关注“上海市红十字会”微信号,在“办事大厅”→“少儿基金”→“少儿基金查询”,可查询参保状态。

问:若错过了集中参保期,市民应该怎么做?

答:少儿住院互助基金集中参保缴费时间为每年9月1日至9月30日。符合少儿住院互助基金参保条件,错过9月份集中参保期的续保(指上一学年参加了互助基金)人员,可申请补缴续保,参保后设置3个月等待期,等待期满后发生的医疗费用方可享受互助基金支付待遇。

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