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在“时光驿站”咖啡厅里，带着十几个认知症老人“冲咖啡”“上菜”的社区“大家长”；投身社区编织多年，手中作品甚至登上北京冬奥会舞台的退休阿姨；手机24小时不静音，只为时刻接通居民咨询电话的公益律师……杨浦社区，卧虎藏龙。9月21日起，接连四场“睦邻达人”故事分享会先后开启，网罗了12个街道、各个领域的46位能人“大牛”，共同登台，讲述自己参与杨浦基层治理与公共服务的故事与情怀，一展风采。

9月22日上午，国定支路上的人人讲堂里掌声雷动。来自殷行街道的“睦邻达人”陈斌，讲述了她与一群认知症老人的故事。陈斌接触到的第一位认知症老人，是她的父亲。由于脑溢血引发的后遗症，原本爱说爱笑的父亲性格发生变化，开始拒绝出门、拒绝吃饭、拒绝交流。陈斌想，如果有一个场所，能让父亲与其他症状相似的老人聚在一起，彼此说说话，是否会对他们的病情有改善？打造一家“时光驿站”咖啡厅的灵感，就此萌芽。

今年5月，在殷行街道“家门口养老服务站”内，一家专为认知症老人打造的咖啡厅开业了。在这里，他们不仅是食客，更是服务员，穿上围裙，戴上小帽，每周一次的打卡上岗成了习惯。在负责人陈斌、专业老师和“一周店长”们的引导下，老人们学会了使用咖啡机，制作不同口味的咖啡，学会了为客人点单、收费、送餐，更试着在不忙的午后，与其他老人笑着聊聊天。“第一位加入的老人，是陈老伯，76岁了，患有轻度认知症。起初，他对咖啡一窍不通，但现在已经可以独立制作咖啡了，还经常热情地叫我多给他排班，要来这里和老友们见面。”陈斌说，“其实短短几个月，老人们很难有巨大改变，但我们能感受到，他们正变得开朗，不再封闭自我了。”如今，“时光驿站”咖啡厅已招募了17位认知症“店员”、11位居民志愿者，他们可能上错菜，可能收错费，但都没关系，在陈斌的陪伴下，更多温暖的故事将在这里续写……

“睦邻达人”牛安娜的故事，与一群阿姨妈妈有关。她来自长白新村街道，是松花江路95弄居民区“巧手妈妈”编织团队带头人。社区“巧手妈妈”编织团队，由一群热爱编织的阿姨妈妈组成。“最开始，我们独自在家编织，都觉得寂寞，就想找一个互相学习的平台，一边编织，一边唠唠家长里短，丰富一下生活。”牛安娜坦言。后来，得知杨浦区开设了巧手妈妈工艺坊，并在各社区均有小分队，他们便自发地聚到了一起。一次偶然的机会，“巧手妈妈”们得知，小区里有不少空巢老人，无人陪伴，容易感到孤独。她们第一时间就发挥所长，主动为其编织冬日的帽子、围巾，送到空巢老人家中。自此，他们逐渐拓宽了社区生活的边界，与邻里也日益热络，参与到了帮扶困难家庭、慰问妇女志愿者等更多社区公益事业中。

去年，对“巧手妈妈”们来说，又是一个新的转机。她们一下子火了——杨浦区巧手妈妈工艺坊编织的绒线花，登上了北京2022年冬奥会的颁奖舞台！彼时，北京冬奥会决定采用手工绒线编结花束，代替鲜花，作为送给运动员的颁奖花束。这一花束被称为“永不凋谢的奥运之花”，由7种不同花型组成。而牛安娜所在的“巧手妈妈”团队，接下了绒线玫瑰花的“订单”。“玫瑰花非常难做，它对针法要求很高。我们的针法都是短针，要求针脚严密，一针顶一针，花费的线也多，单人制作一支这样的玫瑰要起码8小时。”牛安娜告诉记者。而“巧手妈妈” 们接到的订单，总共2400朵，时限仅2个多月。她们不得不加班加点地“流水线”作业，遇难破难，只为完成任务。牛安娜还记得，最后北京2022年冬奥会赛事中，第一次看到颁奖仪式的那瞬间。“好兴奋啊，感觉就像自己登上了奥运舞台一样！那种心情，没有经历过是很难想象的。”牛安娜笑着说，“那时候只觉得，之前付出的所有辛苦，都是值得的。”

“睦邻达人”们的故事，远远不止于此。他们有的是护理员，有的是新手妈妈，有的是退休干部，有的是党员志愿者。他们大多深耕社区一线，服务于居民群众的需求。每个人的职业和能力不同，但他们运用自身所学，参与社区工作，形成了一股增强社区治理的力量，成为解决居民急难愁盼问题的重要抓手。本次故事分享会是杨浦区“睦邻蓬勃计划2023”——睦邻达人招募行动中的重要一环，由各社区睦邻中心推荐候选人物，形成睦邻善治英雄榜，在线上、线下平台展示。行动旨在引导社区居民挖掘睦邻热心人物，增进邻里之间的交流，形成良性互动、传递正能量。

近年来，为丰富创新社会治理，社区睦邻中心作为具有空间资源、群众团队、活动项目的综合体，将进一步打造为基层治理的要素资源集聚地，通过一系列宣传、活动、服务，激发群众参与热情，不断适应新发展需要，继续探索优化服务，全力提升杨浦居民的获得感、幸福感、满意度。据悉，未来，杨浦将继续围绕社区睦邻中心建设新要求，不断促成社区单位、社会组织、群众团队等各个社会主体与社区睦邻中心的互联互动、共建共享，推动服务凝聚，创建相识、相知、相熟、相互信任的友好生活平台，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

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