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杨浦区围绕人民城市新实践、创新发展再出发，积极推进经济社会高质量发展，集中开展“政府开放月”活动，拓宽政民互动渠道，让更多社会公众知晓、了解、认同、支持政府工作。

活动概况

此次“政府开放月”共40家单位参与，征集活动51场，活动得到各级领导的重视与支持，其中6场活动邀请市、区两级领导参与，15场活动由主管单位负责人直接参与，提升了专业性与权威性。活动总参与人数约15000人。

活动内容涵盖了政府服务的各个方面，主要涉及营商环境、企业和市民创业办事、法律法规多个热点领域。

活动时间跨度从3月到9月，其中8月集中举办22场，模式由集中开展向全年常态化开展转变。目前活动开展情况在“上海杨浦”门户网站“政府开放月”专栏集中展示，并通过集约化平台同步报送至“中国上海”门户网站。“上海杨浦”微信公众号也有刊登。

活动特色

一是政策首发，构建优化营商环境新平台。杨浦区政府开放月活动常态化开展，已成为政策首发的平台，尤其在培育专精特新企业、发布信用惠企服务、推出2.0版首席服务员制度等方面，不断优化升级区域营商环境。

区商务委举办“聚力创新·共赢未来”政府开放活动，现场正式发布2023上海市及杨浦区专精特新企业发展指数，举行了“三赋”全国行上海站启动仪式，并为上海专精特新创新服务基地（杨浦区）揭牌。

区发改委举办“信而致远杨帆浦惠”活动，发布上海首个区级信易贷综合服务平台，同步开设“信在创谷、一路畅行”——杨浦区信用惠企服务互动专区，推进信用惠企服务进园区，营造知信、守信、用信的良好氛围。

区投资促进办举办的“云上倾听线下倾情”活动，正式启动杨浦区线上“首席服务员”平台，首席服务员制度也正式进入2.0版本，旨在进一步拓宽服务对象，由各行业头部企业，逐步覆盖专精特新和独角兽企业。

二是公众参与，积极回应社会关切。对于食品安全、金融风险防范、燃气安全等与民生息息相关的社会关切问题，政府开放活动邀请相关负责人和业务骨干现场讲解，并解答参与代表的疑问。

区市场监督局开展食品安全宣传周，内容包括食品安全进校园、实地观摩“包保制”、在社区开展“你点我检”“你送我检”等活动。

区金融办举办“守住钱袋子、护好幸福家财智睦邻行动”，通过对非法集资的特征剖析和案例讲解，加深居民群众对非法集资危害的认识。

四平路街道结合社区内集中更换燃具表具的热点工作，联合上海燃气市北销售有限公司开展“燃具换新·居民安心”活动，由专业人员科普天然气常识，并从胶管隐患、换新类型、项目介绍等角度进行政策解读。

三是建议征集，认真听取公众意见。政府开放月活动积极听取公众意见，邀请公众代表对决策事项和各项治理问题建言献策，主动参与政府各项工作。

区建管委通过举办杨浦区滨水空间环境品质提升公众开放日暨人民建议征集活动，共收到300余条建议，将在杨树浦源方案设计中积极吸纳。

区科委联合税务局邀请近100家企业开展“深入解读政策，助力高企发展”活动，对高新技术企业认定中的研发费用归集事项等进行了解析，倾听企业意见、务求增强实效。

通过对受邀市民的问卷统计来看，对政府开放月的总体评价较去年有所提升，对公开信息的实用性评价较高，可读性较强。同时对公众想了解的政务公开信息领域进行了征询，为下一年度政府开放活动内容和形式制定提供了重要参考依据，促进政府开放系列活动越办越好，让市民群众的感受度、参与度越来越高。

杨浦区人民政府办公室

2023年9月

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