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2月22日上午，伴随着礼炮声响起，在楼组居民和镇规建办、社建办、真源居民区“三驾马车”、电梯加装公司的共同见证下，真源小区100号楼加梯项目正式开工。

回应居民刚需，加梯从零开始

七楼的刘阿姨是加梯的牵头人，也是这个楼栋的楼组长。心系邻里的她发现，住在高层的几户老人都不约而同地出现了上下楼难的问题。“4楼有双独居老人，腿脚非常不灵便；6楼有位老人腰椎有疾病，上下一次楼更是老费劲了。”

此前，真源小区6号、123号楼加梯成功，一时间成为了小区居民热议的话题，而这也触动了刘阿姨的心弦。“想当年搬来住的时候我才30多岁，一晃现在年过六旬。老龄化会是今后影响我们100号楼居民生活品质的一大问题。”

真源小区100号楼为早期商品房小区，且层高为7层，加梯将惠及更多居民

当诉求成为刚需，起步似乎比预想中要顺利得多。但多层住宅加装电梯需要依法走流程，还要跑办各方手续，完成工程设计和评估。刘阿姨退休前的职业与这些工作毫不相干，没有任何资源可利用、没有经验可套用，仅凭一腔造福于民的热血，这事能成吗？

答案是：能！镇相关职能部门与“三驾马车”全程参与，让100号楼居民的愿景一步步成为现实。

“三驾马车”作引擎，好事多磨加速跑

既有多层住宅加装电梯是心系百姓，事关群众切身利益和经济社会发展的重要民生工程。2021年9月，在真源居委会和小区业委会的牵头组织下，100号楼召开业主协调会，标志着加梯项目从构思阶段进入落实阶段。

在此后的近三年时间里，楼组召开大大小小相关主题会议不下十余次。据刘阿姨回忆，为了开会时让每一户居民都能“应来尽来”，大家特意将碰头时间约定在周末，而居民区书记、居委会主任、业委会主任、小区物业经理特意放弃周末宝贵的休息时间，参会并帮助协调各项事宜，这令居民备受感动。

靠着紧贴民心的群众工作，一切矛盾都在慢慢化解开。在意见征询过程中，有两户人家先后出现“反水”的情况，其中低楼层的住户欲索取高价补偿，多次谈判未果。加梯一时陷入搁置状态，让已被疫情延误的加梯“负重前行”。

邻里事，商量办。为了给大多数居民卸下“包袱”，居委会和业委会通过电话、上门等方式，晓之以情动之以理，不厌其烦地做通思想工作，并咨询镇相关职能部门和专业第三方机构，疏通费用分摊和低楼层补偿的堵点、难点问题，尽量让每一户居民都满意。最终，两户业主先后做出让步，加梯进程中最难啃的“硬骨头”在多方合力中顺利拿下。

此外，镇相关职能部门还特意帮居民甄选了“靠谱”的电梯加装第三方机构，实现流程与手续“一条龙”包干服务，一解居民后顾之忧。

物业公司帮维护，前中后全程“陪跑”

众人拾柴火焰高。前期工作中，多方力量的共同发力，促成了加梯项目成功落地，更收获了居民实实在在的响应。据了解，楼内一高层住户经济条件一般，邻里已经做好了帮助先垫资的打算，但没想到这户人家还是东拼西凑一次性交齐了安装费。“他家的行为让大家伙备受鼓舞，我们还有什么理由做不好加梯工作呢？”

明起，100号楼电梯加装项目将进场施工。居民们脸上洋溢着幸福的笑容。刘阿姨坦言，“参与加梯，人人都是主角，能圆梦‘一键直达’的幸福，离不开每个支持者的努力。”

有关日后运行和维护，居民区已帮居民做好了初步的规划。按照协议承诺，在电梯投入使用的前三年，居民支付保养费，由安装公司代为维护。此后将纳入到物业范围，由物业公司统一管理。

由此一来，100号楼电梯加装实现了“项目启动——居委会、业委会协调”“工程设计——街镇相关职能部门整合资源”“后续维护——物业公司托底”的全周期管理。

据介绍，真源居民区将继续发挥好“三驾马车”作用，推进加梯工程提质提速，利用党建引领、“红色议事厅”、社区治理“第二梯队”等，结合文明城区创建和长征镇“美丽街区”建设等重点工作，广泛凝聚共识，将加装电梯与加强社区综合治理相结合，整体提升居民居住环境和生活品质。

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