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“张老师，您今天感觉怎么样，今天天气不错，我们还可以出去溜溜。”一大早，“老伙伴”项目志愿者朱阿姨来到与她长期结对关怀的张伯伯家中。

平均每周一到两次的上门送温暖，时不时的微信问候，成为了朱阿姨多年来的习惯。

静安区临汾路街道阳曲路760弄居民区始建于1997年，是一个由老旧公房、少量商品房和公租房混合而成的综合型居民区。该居民区共有131个楼组、2316户居民，实有人口5628人，其中60岁以上老人2259人，占比达到40.13%。

着力推进人居环境品质化

打造老年宜居的“安心助老”乐龄家园

撬动硬件治理，跃升宜居品质

在街道关心支持下，阳曲路760弄居民区以安全性改造、无障碍改造、整洁性改造、宜居性改造为抓手，通过开展楼墙外立面与内部翻新、推进平改坡综合改造、修建健身广场、建成“乐龄家园”一站式老年活动阵地、升级打造“美丽楼组”与楼道微空间、完善小区防火防灾设施等方式，全面推进适老型“美丽家园”建设。

2013年开始，该居民区全面启动垃圾分类工作。先后通过修缮增设15个垃圾箱房、组建15支老年志愿者团队、实施“垃圾箱房定时定点开放”“垃圾源头四分类”等方式，从源头上提升社区垃圾分类精细化水平。
历经多年探索实践，居民区荣获“上海市垃圾分类示范小区”称号。

凝聚红色家园，强化安全保障

为提升常态善治效能，阳曲路760弄居民区聚力打造“红色家园”治理模式，通过创新成立“三驾马车”联合党的工作小组、深化“1+5+X”联席共治机制等方式，以组织覆盖、工作覆盖、作用覆盖，凝聚居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”齐头并进。

近年来，“三驾马车”联合党的工作小组持续开展居民区“为老护安”微服务，全面保障居民区200名特困老人的居家安全。

特别是在春节前夕等重要时间节点，定期开展上门走访、安全检查和宣传教育，集中为独居、空巢、失能、重残等特殊困难老人家庭排查水电煤安全隐患。

同时，为提升安全宜居指数，自2012年起，居民区陆续为符合条件的家庭申请适老化改造，先后安装了138个卫生间防滑“扶一把”、紧急报警装置等安全设施。

着力推进民心工程规模化

打造出行便利的“舒心助老”乐龄家园

保障悬空老人，网格批量加梯

针对居民区老龄化程度较高、“加梯呼声”日趋强烈的现状，自2019年以来，居民区将“既有多层住宅加装电梯”列为“一号民生工程”全力推动。

深入实施“四突出、六注重”加梯工作法，即突出党建引领、专业支撑、民主协商、比学赶超，注重组织聚力、网格动员、能人挖掘、科技赋能、安全管控、质效建设，全力为居民区“悬空老人”化解出行难题。

据统计，居民区共有可加梯楼栋65个，目前已完成加梯签约55台，其中竣工27台、开工在建21台，电梯配置率达到84.46%，居民区荣获2021年“上海市重点工程实事立功竞赛优秀团队”。

同时，在批量加装电梯的基础上，小区全面增设了8个楼栋无障碍坡道，为行动不便的老人提供更加安全、便利的出行通道。

优化空间布局，完善出行设施

2015年以来，居民区大力推进“美丽家园”建设，通过打通小区主次干道、拓宽14条道路、拆除150米围墙，实现“迷你小区”连片管理、因地制宜将部分双向通道改造为单行道路，实现人车分流等方式，最大程度畅通了老年人的安全便利出行。

此外，居民区全面引入“立马订”智能停车系统，增设200多个停车位，安装1100米电子围栏，建成4个智能化无人管理非机动车库，增设64个监控探头和楼宇对讲，有效缓解了“停车难”问题，实现入室盗窃“零案发”，大幅提升了小区安全等级。

为进一步提升老年人幸福生活指数，居民区合理选址增设150米健身步道、打造健身广场、布设休闲长椅等，做到照明设施完备、标识清晰明确、富有人文气息，让老年人随时可休憩、能叙旧、广交友。

着力推进惠民服务集约化

打造就近就便的“贴心助老”乐龄家园

推进医养融合，加强健康管理

面向老年居民群体，依托街道“10分钟养老服务圈”建设，将基础养老、助餐送餐、医养结合、日间照料、长者照护、应急救助等多种养老服务送到老年居民身边，最大限度满足个性化居家养老需求。

聚拢服务资源，提供极致便利

以“居民生活便利性”为出发点，以“民心服务常常有”为落脚点，在家门口打造了占地268平米的“乐龄家园”活动阵地，设有健康苑、助餐点、阅览室、娱乐室、多功能活动室、洗衣房等共享点位。

合理嵌入老龄功能性设施、适配性服务和情感性支持，一站式满足老年居民办事咨询、议事阅读、健康管理等高品质需求。

着力推进社会参与广泛化

打造人人出彩的“知心助老”乐龄家园

搭建共治平台，发挥主体作用

坚持拓宽社区参与平台，最大限度吸引并调动老年居民参与社区建设的积极性，鼓励低龄老人担任楼组长、居民代表和社区志愿者等身份，共同为社区治理出谋划策。

组建“夕阳洗衣队”，由老年党员承接“老有所‘衣’”服务项目，该项目自2015年以来共服务2447人次，累计洗衣被9947件，曾获“2018年度静安区社会主义精神文明好人好事”殊荣。

成就人人出彩，实现老有所乐

为丰富老年居民的精神文化生活，阳曲路760弄居民区坚持挖掘社区“草根民星”，成立社区雏莺时装队、欢乐合唱队、情缘说唱班、乐淘淘沪剧班等文艺团队。

并结合社区助学、助残活动、楼组邻里节、居民代表大会、迎新春联欢会等，为老年居民拓宽风采展示的舞台。

着力推进孝亲敬老常态化

打造全龄温馨的“暖心助老”乐龄家园

树立老龄榜样，加大关心慰问

居民区充分发挥先锋模范带头作用，坚持开展“党建心苑”系列项目，通过“爱心、贴心、温心、凝心”四季主题活动，每年服务1600人次以上。

积极开展“冬送温暖、夏送清凉”活动，对小区高龄、孤老、独居、残疾、困难老人群体进行上门慰问。

缔结毗邻纽带，老少同乐传承

坚持党建带团建，积极开展“银发领巾”“听老党员讲红色故事”等主题活动，增强老少之间的文化融合和社会认同，年均开展主题活动28次，辐射人数450余人。

全面实施“老伙伴”项目，组织21名老年邻里志愿者每人结对5名独居困难老人，每周两次上门或电话走访，给予老人精神慰藉。

着力推进数治决策精准化

打造智慧善治的“省心助老”乐龄家园

强化数治支撑，辅助精准决策

依托街道“民情日志”数据信息系统和“数字驾驶舱”算法分析工具，对居民区全体人、房、户进行关联分析，大幅提升居民区开展为老服务、群众动员、风险预警等各项工作的精准效率。

拓展智慧体验，注重便民实用

积极引入“小而美”的智慧便民设备，提升老年居民数字化生活体验。比如，为失智老人配置“智慧手环”，在小区门口配置“申城出行·一键叫车”便民服务终端设备等。

为丰富数字体验，居民区不定期开展电脑培训和手机培训，并保留传统服务项目，比如收取现金物业费、为老人代收助餐费等，保障没有智能手机或无法使用电子产品的老年用户个性化需求。

近年来，在打造“六心助老”乐龄家园的过程中，阳曲路760弄居民区始终坚持推动人居环境品质化、民心工程规模化、惠民服务集约化、社会参与广泛化、孝亲敬老常态化、数治决策精准化，努力打造安心、舒心、贴心、知心、暖心、省心的老年友好型社区，让更多居民在家门口老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐。

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